ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Cập nhật lần cuối: 12/01/2026

Chào mừng bạn đến với VNWebsites.com (“VNWebsites”, “chúng tôi”). Khi truy cập website vnwebsites.com hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do chúng tôi cung cấp (thiết kế website, SEO website, traffic, clone website, tối ưu tốc độ load, dịch vụ liên quan đến WordPress…), bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản sử dụng dưới đây.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng dừng truy cập website và không sử dụng dịch vụ.

1) Định nghĩa

• Website: trang vnwebsites.com và các trang con thuộc tên miền này.
• Khách hàng/Người dùng: cá nhân hoặc tổ chức truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ của VNWebsites.
• Dịch vụ: các dịch vụ do VNWebsites cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiết kế website, SEO, traffic, tối ưu tốc độ, clone website, WordPress.
• Nội dung: mọi văn bản, hình ảnh, video, tài liệu, mã nguồn, giao diện, biểu mẫu… được đăng tải trên website hoặc được bàn giao trong quá trình cung cấp dịch vụ.

2) Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho:

• Việc bạn truy cập/đọc nội dung trên website
• Việc bạn liên hệ, gửi yêu cầu tư vấn, nhận báo giá
• Việc bạn sử dụng các dịch vụ của VNWebsites (theo thỏa thuận/hợp đồng/don hàng cụ thể)

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Điều khoản sử dụng này và hợp đồng/đề xuất/báo giá đã ký kết, nội dung trong hợp đồng/đề xuất/báo giá sẽ được ưu tiên áp dụng.

3) Điều kiện sử dụng website

Bạn đồng ý:

• Không sử dụng website cho mục đích vi phạm pháp luật, lừa đảo, phát tán mã độc, spam.
• Không can thiệp trái phép vào hệ thống, máy chủ, cơ sở dữ liệu, hoặc cố gắng truy cập trái phép.
• Không sao chép, khai thác tự động (scrape/crawl) quá mức gây ảnh hưởng vận hành website.
• Không giả mạo danh tính, thông tin liên hệ, hoặc cung cấp thông tin sai lệch khi gửi yêu cầu.

Chúng tôi có quyền chặn truy cập hoặc từ chối phục vụ nếu phát hiện hành vi gây rủi ro cho hệ thống hoặc cộng đồng người dùng.

4) Quy trình liên hệ – báo giá – triển khai dịch vụ

4.1. Liên hệ & tư vấn

Bạn có thể liên hệ qua form, email/điện thoại hiển thị trên website. Thông tin bạn cung cấp cần chính xác để chúng tôi tư vấn đúng nhu cầu.

4.2. Báo giá & phạm vi công việc

Báo giá/đề xuất sẽ nêu rõ phạm vi, hạng mục, thời gian dự kiến, điều kiện bàn giao. Mọi thay đổi ngoài phạm vi có thể phát sinh chi phí hoặc thời gian.

4.3. Triển khai

Việc triển khai có thể yêu cầu bạn cung cấp quyền truy cập (hosting, domain, WordPress, tài khoản công cụ đo lường…). Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo quyền cấp phép hợp lệ đối với các tài khoản/nguồn lực cung cấp.

5) Nội dung & trách nhiệm của khách hàng

Bạn cam kết:

• Bạn có quyền sử dụng hợp pháp đối với logo, hình ảnh, nội dung, video, tài liệu, dữ liệu mà bạn cung cấp.
• Không cung cấp nội dung vi phạm bản quyền, vi phạm quyền riêng tư, hoặc nội dung bị cấm theo pháp luật.
• Phối hợp đúng hạn để dự án không bị kéo dài (gửi nội dung, phản hồi demo, xác nhận nghiệm thu…)

Nếu bạn chậm phản hồi hoặc không cung cấp dữ liệu đúng hẹn, thời gian dự án có thể được gia hạn tương ứng.

6) Quyền sở hữu trí tuệ

6.1. Đối với nội dung trên website VNWebsites.com

Toàn bộ nội dung thuộc website (bài viết, bố cục, hình ảnh minh họa, tài liệu hướng dẫn…) thuộc quyền sở hữu của VNWebsites hoặc bên cấp phép. Bạn không được sao chép, tái bản, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh… khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

6.2. Đối với sản phẩm bàn giao cho khách hàng

Tùy theo thỏa thuận/hợp đồng cụ thể:

• Mã nguồn/giao diện tùy biến do VNWebsites thực hiện sẽ được bàn giao theo phạm vi đã thống nhất.
• Các thành phần của bên thứ ba (theme/plugin trả phí, font, hình ảnh stock, thư viện…) có thể chịu ràng buộc giấy phép của bên sở hữu. Khách hàng chịu trách nhiệm mua/duy trì license nếu hợp đồng không bao gồm.

6.3. Về “clone website”

VNWebsites hỗ trợ tái tạo bố cục/structure theo mẫu tham khảo nhằm phục vụ mục đích hợp pháp và tối ưu theo thương hiệu của khách hàng.

• Chúng tôi không khuyến khích và có quyền từ chối yêu cầu sao chép nhằm xâm phạm bản quyền, sao chép nguyên vẹn giao diện độc quyền/nhãn hiệu, hoặc sao chép nội dung mà khách hàng không có quyền sử dụng.
• Khách hàng chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của yêu cầu clone và nội dung cung cấp.

7) Dịch vụ SEO & Traffic – lưu ý quan trọng

SEO và traffic phụ thuộc nhiều yếu tố (đối thủ, thuật toán, chất lượng nội dung, ngân sách, lịch sử domain, tình trạng website…). Do đó:

• Chúng tôi cam kết triển khai đúng quy trình, tối ưu kỹ thuật/nội dung theo kế hoạch đã thống nhất.
• Chúng tôi không cam kết chắc chắn vị trí #1 cho mọi từ khóa trong mọi thời điểm, trừ khi có điều khoản riêng trong hợp đồng.
• Kết quả có thể cần thời gian tích lũy; KPI (nếu có) sẽ dựa trên thỏa thuận cụ thể (từ khóa/traffic/leads…).

8) Bảo hành – bảo trì – hỗ trợ

Chính sách bảo hành/bảo trì tùy theo gói dịch vụ và thỏa thuận.

Thông thường, phạm vi hỗ trợ có thể bao gồm:

• Sửa lỗi phát sinh do phần việc VNWebsites triển khai
• Hướng dẫn vận hành cơ bản

Các trường hợp có thể không thuộc bảo hành miễn phí (tùy thỏa thuận):

• Lỗi do khách hàng hoặc bên thứ ba can thiệp (cài plugin lạ, chỉnh code, đổi cấu hình)
• Lỗi do hosting/server/dịch vụ bên thứ ba gặp sự cố
• Yêu cầu phát triển tính năng mới ngoài phạm vi

9) Thanh toán

Điều kiện thanh toán (đặt cọc, tiến độ, nghiệm thu, xuất hóa đơn…) sẽ thể hiện trong báo giá/hợp đồng. Nếu chậm thanh toán so với thỏa thuận, chúng tôi có quyền tạm dừng triển khai hoặc bàn giao cho đến khi hoàn tất nghĩa vụ thanh toán.

10) Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép:

• VNWebsites không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp/phát sinh do việc bạn sử dụng website hoặc do gián đoạn hệ thống nằm ngoài kiểm soát (sự cố hosting, mạng, dịch vụ bên thứ ba).
• Bạn chịu trách nhiệm sao lưu dữ liệu định kỳ. Chúng tôi có thể hỗ trợ thiết lập backup theo gói, nhưng không đảm bảo thay thế hoàn toàn trách nhiệm quản trị của bạn.
• Với các dự án có quyền truy cập quản trị, chúng tôi chỉ thực hiện thay đổi trong phạm vi công việc đã thống nhất.

11) Chấm dứt cung cấp dịch vụ

Mỗi dự án có thể có điều kiện chấm dứt/hoàn phí riêng theo hợp đồng.

Chúng tôi có quyền chấm dứt hoặc từ chối cung cấp dịch vụ nếu:

• Khách hàng yêu cầu thực hiện hành vi vi phạm pháp luật/bản quyền
• Có dấu hiệu gian lận, lừa đảo hoặc gây rủi ro bảo mật
• Khách hàng không hợp tác nghiêm trọng, hoặc vi phạm nghĩa vụ thanh toán theo thỏa thuận

12) Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản sử dụng theo thời gian. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này và cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối”. Việc bạn tiếp tục sử dụng website sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với điều khoản mới.

13) Liên hệ

Nếu bạn có thắc mắc liên quan đến Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ VNWebsites.com qua:

• Form liên hệ trên website vnwebsites.com
• Email/SĐT : 0388.510.500

Gợi ý: Nếu bạn muốn điều khoản “chặt” hơn theo thực tế (ví dụ: điều kiện hoàn phí, SLA thời gian xử lý, KPI SEO/traffic, điều khoản bàn giao mã nguồn, bảo mật NDA…), VNWebsites có thể bổ sung phụ lục theo từng dự án để rõ ràng ngay từ đầu.